Temat: "Obsługa klienta" - OpacWWW

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Wyszukujesz frazę ""Obsługa klienta"" wg kryterium: Temat

Źródło danych

Wyświetlanie 1-25 z 93

Zaznacz

Skocz do pozycji 1.

Tytuł pełny:: Dobra obsługa to dobry interes : siedem strategii osiągania sukcesu / Catherine DeVrye ; przeł. Monika Kaczkowska
Autorzy:: DeVrye, Catherine (1950- )
Współtwórcy:: Kaczkowska, Monika. Tł.
Zysk i S-ka Wydawnictwo. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Poznań : Wydawnictwo Zysk i S-ka
Rok wydania:: 2007
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Obsługa klienta

Książka

na półce

Skocz do pozycji 2.

Tytuł pełny:: Obsługa logistyczna / Danuta Kempny
Autorzy:: Kempny, Danuta
Współtwórcy:: Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego (Katowice). Wydawnictwo Uczelniane. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego
Rok wydania:: 2008
Temat:: Logistyka gospodarcza
Obsługa klienta

Książka

na półce

Skocz do pozycji 3.

Tytuł pełny:: Sprzedaż przez zaufanie : jak osiągnąć lepsze wyniki w krótszym czasie i lepszej atmosferze / Todd M. Duncan ; przekł. Magda Witkowska
Autorzy:: Duncan, Todd (1957- )
Współtwórcy:: Witkowska, Magda. Tł.
MT Biznes. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Rok wydania:: cop. 2011
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży

Książka

na półce

Skocz do pozycji 4.

Tytuł pełny:: Klient ma zawsze rację : reklamacja to prezent / Janelle Barlow, Claus Møller ; przeł. Hanna Simbierowicz
Autorzy:: Barlow, Janelle (1943- )
Møller, Claus (1942- )
Współtwórcy:: Malarecka-Simbierowicz, Hanna. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2011
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Obsługa klienta
Reklamacja
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Skocz do pozycji 5.

Tytuł pełny:: Obsługa logistyczna / Stanisław Smyk
Autorzy:: Smyk, Stanisław
Współtwórcy:: Akademia Obrony Narodowej. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Akademia Obrony Narodowej
Rok wydania:: 2016
Temat:: Logistyka gospodarcza
Obsługa klienta

Książka

na półce

Skocz do pozycji 6.

Tytuł pełny:: Zarządzanie sprzedażą : praktyki najlepszych : najskuteczniejsze metody sprzedaży i budowa więzi z klientami / Chet Holmes ; przekł. Urszula Zinserling
Autorzy:: Holmes, Chet
Współtwórcy:: Zinserling, Urszula. Tł.
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Rok wydania:: cop. 2008
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Skocz do pozycji 7.

Tytuł pełny:: Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński]
Autorzy:: Performance Research Associates
Współtwórcy:: Matyja, Piotr. Tł.
Biliński, Witold. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Kraków : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2012
Wydanie:: Wyd. 2
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży

Książka

na półce

Skocz do pozycji 8.

Tytuł pełny:: Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; [przekł. Witold Biliński, Biuro Tłumaczeń Intertext]
Autorzy:: Biuro Tłumaczeń INTERTEXT
Performance Research Associates
Współtwórcy:: Biliński, Witold. Tł.
Zemke, Ron (1942- ). Oprac.
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna : Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2006
Wydanie:: Wyd. 3 popr. i uzup. / oprac. Ron Zemke
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży

Książka

na półce

Skocz do pozycji 9.

Tytuł pełny:: Elastyczność w świadczeniu usług : [sprzedaż, obsługa klienta] / Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska]
Autorzy:: Silvester, Marc
Ahmed, Mohi
Współtwórcy:: Kubalewska, Magdalena. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2010
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Usługi
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Skocz do pozycji 10.

Tytuł pełny:: Co klient chce ci powiedzieć : jak stać się kluczowym dostawcą / Ram Charan ; przekł. Agnieszka Sobolewska
Autorzy:: Charan, Ram
Współtwórcy:: Sobolewska, Agnieszka (tłumacz). Tł.
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Rok wydania:: cop. 2009
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży

Książka

na półce

Skocz do pozycji 11.

Tytuł pełny:: Przypadkowy sprzedawca : przejmij kontrolę nad swoją karierą w sprzedaży / Chris Lytle ; przeł. Sebastian Rzeszowski
Autorzy:: Lytle, Chris (1950- )
Współtwórcy:: Rzeszowski, Sebastian. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2011
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Marketing

Książka

na półce

Skocz do pozycji 12.

Tytuł pełny:: Co siedzi w głowie klienta / Herb Sorensen ; [przeł. Marika Adamczyk-Żylińska]
Autorzy:: Sorensen, Herbert Carl (1944- )
Współtwórcy:: Adamczyk-Żylińska, Marika. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2010
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Skocz do pozycji 13.

Tytuł pełny:: Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach
Autorzy:: Barlow, Janelle (1943- )
Stewart, Paul Andrew (1966- )
Współtwórcy:: Stelmach, Anna (tłumacz). Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2014
Wydanie:: Wyd. 2
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Skocz do pozycji 14.

Tytuł pełny:: Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce / Magdalena Szelągowska
Autorzy:: Szelągowska, Magdalena
Współtwórcy:: Grupa Wydawnicza Helion. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion - Onepress
Rok wydania:: cop. 2017
Gatunek / Forma:: Książki
Podręcznik
Temat:: Obsługa klienta

Książka

na półce

Skocz do pozycji 15.

Tytuł pełny:: Promowanie firmy - wskazówki i przestrogi : jak pozyskać i zatrzymać klientów / Scott Cooper, Fritz Grutzner, Birk Cooper ; przeł. Arkadiusz Kamiński
Autorzy:: Cooper, Scott W
Grutzner, Fritz P
Cooper, Birk P
Współtwórcy:: Kamiński, Arkadiusz. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2010
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Marketing
Obsługa klienta
Promocja handlowa

Książka

na półce

Skocz do pozycji 16.

Tytuł pełny:: Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tł. Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium]
Autorzy:: Hyken, Shep
Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium
Współtwórcy:: Kozłowska, Antonina (anglistka). Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2011
Temat:: Marketing - metody
Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Public relations

Książka

na półce

Skocz do pozycji 17.

Tytuł pełny:: Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami / Charles M. Futrell ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz
Autorzy:: Futrell, Charles
Współtwórcy:: Łuczkiewicz, Grzegorz. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2011
Wydanie:: Wyd. 2
Gatunek / Forma:: Podręcznik
Temat:: Obsługa klienta
Techniki sprzedaży
Klas. wewnętrzna:: Cz XXXVId
: Znaleziono wersji: 2

Książka

na półce

Skocz do pozycji 18.

Tytuł pełny:: Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta / Graham Roberts-Phelps ; [przekł. Witold Biliński]
Autorzy:: Roberts-Phelps, Graham
Współtwórcy:: Biliński, Witold. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2012
Wydanie:: Wyd. 2
Gatunek / Forma:: Ćwiczenia i zadania
Temat:: Obsługa klienta
Klas. wewnętrzna:: Cz XXXVId

Książka

na półce

Skocz do pozycji 19.

Tytuł pełny:: Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji : pomiar, ocena, strategie / Marzena Kramarz
Autorzy:: Kramarz, Marzena
Współtwórcy:: Difin. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2014
Temat:: Logistyka
Obsługa klienta
Klas. wewnętrzna:: Cz XXXVIf

Książka

na półce

Skocz do pozycji 20.

Tytuł pełny:: CRM : strategia, system, zarządzanie zmianą : jak uniknąć błędów i odnieść sukces wdrożenia / Bartosz Deszczyński
Autorzy:: Deszczyński, Bartosz
Współtwórcy:: Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2011
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Marketing partnerski
Obsługa klienta

Książka

na półce

Skocz do pozycji 21.

Tytuł pełny:: Optymalizacja obsługi klienta : jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność / Matthew Dixon, Nick Toman i Rick Delisi ; [tł. Maciej Markiewicz]
Autorzy:: Dixon, Matthew (1972- )
Toman, Nick
Delisi, Rick
Współtwórcy:: Markiewicz, Maciej (język angielski). Tł.
CeDeWu. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu.pl
Rok wydania:: 2015
Gatunek / Forma:: Książki
Poradnik
Temat:: Techniki sprzedaży
Obsługa klienta
Dziedzina i ujęcie:: Psychologia

Książka

na półce

Skocz do pozycji 22.

Tytuł pełny:: Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta / Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska, Lech Nieżurawski
Autorzy:: Pawłowska, Bożena (ekonomia)
Nieżurawski, Lech (1949- )
Witkowska, Justyna
Współtwórcy:: Wydawnictwo Naukowe PWN. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2010
Temat:: Obsługa klienta
Marketing partnerski
Satysfakcja konsumentów

Książka

na półce

Skocz do pozycji 23.

Tytuł pełny:: Zarządzanie wartością klienta / V. Kumar ; przekł. Michał Płonka
Autorzy:: Kumar, V. (1957- )
Współtwórcy:: Płonka, Michał. Tł.
Wydawnictwo Naukowe PWN. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwa Profesjonalne PWN
Rok wydania:: 2010
Temat:: Lojalność konsumentów
Marketing partnerski
Obsługa klienta
Klas. wewnętrzna:: Cz XXXVId

Książka

na półce

Skocz do pozycji 24.

Tytuł pełny:: Powiedz o mnie innym : sprawdzone techniki pozyskiwania nowych klientów przez rekomendacje / Bill Cates ; przeł. Agnieszka Brzezowska
Autorzy:: Cates, W. R
Współtwórcy:: Brzezowska, Agnieszka. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Kraków ; Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2009
Gatunek / Forma:: Poradnik
Temat:: Marketing szeptany
Obsługa klienta
Techniki sprzedaży

Książka

na półce

Skocz do pozycji 25.

Tytuł pełny:: Klient w centrum uwagi : jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi / Robert Zych
Autorzy:: Zych, Robert
Współtwórcy:: Grupa Wydawnicza Helion. Wydawca, nakładca (publisher)
KONTRAKT-OSH J. Gut, W. Haman, R. Zych. Wydawca, nakładca (publisher)
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion ; Warszawa : Wydawnictwo Grupa Szkoleniowa Kontrakt/OSH
Rok wydania:: cop. 2016
Gatunek / Forma:: Książki
Poradnik
Temat:: Marketing
Obsługa klienta
Dziedzina i ujęcie:: Psychologia
Zarządzanie i marketing

Książka

na półce

Wyświetlanie 1-25 z 93

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

Informacja

Wyszukujesz frazę ""Obsługa klienta"" wg kryterium: Temat